Als vrijgevestigde psychotherapeut ben ik aangesloten bij de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten (LVVP). Mijn praktijk werkt volgens de geldende wet- en regelgeving voor de geestelijke gezondheidszorg, waaronder de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Cliënten hebben rechten met betrekking tot informatie, toestemming, inzage en het wijzigen van hun medische dossier. Ik informeer cliënten via de informatie op deze pagina over deze rechten en handel conform de WGBO. In het eerste gesprek kan ik dit indien gewenst nader toelichten.
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd in overeenstemming met de AVG. Gegevens worden alleen verzameld en gebruikt voor behandel- en praktijkdoeleinden, met inachtneming van minimale gegevensverwerking en bewaartermijnen zoals voorgeschreven. Cliënten kunnen hun rechten uitoefenen (inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en dataportabiliteit) door contact op te nemen met de praktijk.
Wet beroepen in de individuele gezondheidszorg (BIG)
De wet beroepen in de individuele gezondheidszorg (BIG) bevat regels voor zorgverlening. De BIG wetgeving richt zich op de bevordering van de kwaliteit van zorgverlening en de bescherming van de positie en rechten van de cliënt. Verschillende beroepstitels, als gezondheidszorgpsycholoog, psychotherapeut en klinisch psycholoog, worden door deze wet beschermd. Deze titels mogen alleen gevoerd worden, als aan eisen van bekwaamheid en bevoegdheid is voldaan.
Voor de vastgelegde beroepen is er een tuchtrechtspraak, waarin de zorgvuldigheid van zorg en goede beroepsuitoefening, kan worden getoetst.
Klachten en geschillen
De praktijk heeft een klachtenprocedure conform de Wkkgz en de LVVP-richtlijnen. Klachten bespreek ik bij voorkeur eerst in direct overleg met de cliënt om samen tot een oplossing te komen. Als een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de cliënt een klacht indienen bij de LVVP-klachtenfunctionaris of de daarvoor aangewezen klachtencommissie. De procedure en termijnen volgen de Wkkgz en de LVVP-klachtenregeling.
Indien bemiddeling via de LVVP niet tot een oplossing leidt, is het mogelijk het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of andere bevoegde instantie zoals beschreven in de Wkkgz en de LVVP-regels. Cliënten worden geïnformeerd over de mogelijkheden voor geschilbeslechting en de stappen die zij kunnen nemen.
Richtlijn Huiselijk Geweld
Als behandelaar ben ik wettelijk gehouden aan het gebruik van de Richtlijn Huiselijk Geweld en het gebruik van de bijbehorende meldcode.
Kwaliteitsstatuut
Een kwaliteitsstatuut in de GGZ is een openbaar document waarin een zorgaanbieder vastlegt hoe de kwaliteit van zorg en de verantwoording is georganiseerd. Het is een wettelijke verplichting voor iedereen die werkzaam is in de geneeskundige geestelijke gezondheidszorg, zodat cliënten en zorgverzekeraars precies weten hoe de praktijk de behandeling en samenwerking regelt. Het is deels een dynamisch stuk dat kan worden aangepast als er zaken in de praktijkvoering veranderen. Mijn kwaliteitsstatuut is onderaan deze pagina in te zien.
links
AVG: Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) | Autoriteit Persoonsgegevens
Wkkgz: Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) | Rijksoverheid.nl
WGBO: Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) | RIVM
dwang in de zorg: Home | Informatiepunt dwang in de zorg
BIG: BIG register
richtlijn huiselijk geweld: Huiselijk geweld | Rijksoverheid.nl
LVVP: Wat als ik ontevreden ben over de behandeling? - LVVP
Kwaliteitsstatuut: